Términos y Condiciones de Uso
1. DEFINICIONES
- Aplicación: La plataforma móvil y web TURISBOL desarrollada por TAD - Tu Aliado Digital, que funciona como directorio digital de negocios, eventos y lugares de entretenimiento.
- Usuario: Persona que accede a la aplicación para buscar, visualizar, valorar y explorar negocios.
- Dueño de Negocio: Persona que registra y administra un establecimiento en TurisBol Business / Studio.
- Negocio: Establecimiento registrado en la plataforma con su información pública.
- Contenido: Información, imágenes, menús, catálogos, comentarios y valoraciones publicados en la plataforma.
- Membrecía: Plan de suscripción que permite la visibilidad del negocio en el directorio.
- Plataforma: El sistema digital propiedad de TURISBOL.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al registrarse o utilizar TURISBOL, usted acepta estos Términos, la Política de Privacidad y todas las políticas adicionales publicadas por TAD - Tu Aliado Digital. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar la aplicación.
3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
TURISBOL es una plataforma que permite a los usuarios descubrir negocios cercanos (restaurantes, boliches, eventos, entretenimiento y otros) mediante geolocalización, mapas, búsqueda y perfiles públicos. Los dueños de negocios pueden administrar su ficha, catálogo, menú y membrecía desde TurisBol Business / Studio.
3.1 Naturaleza del Servicio
La aplicación NO realiza transacciones de pago ni pedidos directos (delivery) para consumidores dentro de la plataforma. Su función principal es informativa y de conexión entre el usuario y el negocio. El contacto con el negocio (por ejemplo, vía WhatsApp o teléfono) se realiza fuera de la aplicación bajo responsabilidad de las partes.
3.2 Servicio gratuito para usuarios
Los usuarios pueden navegar, buscar y consultar información de negocios de forma gratuita. Algunas funciones, como comentar, valorar, suscribirse a notificaciones o administrar un negocio, requieren una cuenta registrada.
4. REGISTRO Y CUENTAS
4.1 Usuarios generales
Debe proporcionar información veraz al crear su cuenta. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. TURISBOL puede suspender cuentas que incumplan estos términos o representen un riesgo para la plataforma.
4.2 Registro de negocios
Los dueños de negocios que deseen aparecer en TURISBOL deben completar el registro en TurisBol Business / Studio y proporcionar información veraz sobre su establecimiento.
Todo registro está sujeto a aprobación previa por los administradores. Nos reservamos el derecho de aprobar, rechazar, suspender o dar de baja negocios que no cumplan estándares de calidad, veracidad o legalidad.
Cada cuenta de dueño puede administrar un negocio, salvo autorización expresa de la plataforma.
4.3 Estados del negocio
Un negocio puede pasar por distintos estados, entre ellos: borrador, en revisión, aprobado, pendiente de pago, activo, vencido o rechazado. Solo los negocios con membrecía activa y aprobados aparecen en las búsquedas y listados públicos.
5. MEMBRECÍA Y PAGOS DE NEGOCIOS
5.1 Planes disponibles
- Mensual: 50 Bs
- Trimestral: 120 Bs
- Semestral: 220 Bs
- Anual: 420 Bs
Los precios están expresados en bolivianos (Bs) y pueden actualizarse con previo aviso.
5.2 Método de pago
El pago de la membrecía se realiza fuera de la aplicación mediante transferencia o pago QR a la cuenta indicada en la pantalla de checkout. TURISBOL no procesa pagos con tarjeta ni actúa como pasarela de pagos dentro de la app.
5.3 Activación
Tras realizar el pago, el dueño del negocio debe confirmarlo en la aplicación. La membrecía quedará en revisión hasta que el equipo de TURISBOL verifique y active el plan. La activación puede demorar algunos minutos u horas.
5.4 Vigencia y renovación
La membrecía tiene la duración del plan contratado. Al vencer, el negocio deja de mostrarse en búsquedas y listados hasta que se renueve. Es responsabilidad del dueño renovar a tiempo.
5.5 Reembolsos
Los pagos de membrecía no son reembolsables una vez activados, salvo error comprobado de cobro o disposición legal aplicable. La plataforma puede otorgar planes gratuitos o promocionales a su discreción.
6. CONTENIDO Y RESPONSABILIDAD
Los dueños de negocios son los únicos responsables de la veracidad, exactitud, legalidad y actualización de la información, precios, imágenes, menús y productos publicados en sus perfiles.
Los usuarios son responsables de los comentarios, valoraciones y demás contenido que publiquen.
TURISBOL actúa como intermediario tecnológico y no garantiza la calidad, seguridad, disponibilidad o legalidad de los productos o servicios ofrecidos por los negocios.
6.1 Licencia de contenido
Al publicar contenido en la plataforma, usted conserva sus derechos, pero otorga a TURISBOL una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido dentro del servicio y con fines promocionales del directorio.
7. USOS PROHIBIDOS
Queda estrictamente prohibido:
- Publicar contenido falso, ofensivo, ilegal, fraudulento o sexualmente explícito.
- Suplantar identidades o registrar negocios sin autorización.
- Publicar reseñas falsas, spam o manipular valoraciones.
- Utilizar la aplicación para actividades ilícitas o acoso.
- Intentar vulnerar la seguridad, copiar datos masivos o interferir con el servicio.
Cualquier violación puede dar lugar a la suspensión o eliminación inmediata de la cuenta y del contenido.
8. MODERACIÓN Y TERMINACIÓN
TURISBOL se reserva el derecho de moderar, editar, ocultar o eliminar contenido y de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, sin previo aviso cuando exista riesgo para usuarios, negocios o la plataforma.
Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la aplicación o mediante los canales de soporte.
9. PRIVACIDAD Y GEOLOCALIZACIÓN
TURISBOL utiliza la ubicación de su dispositivo en primer plano para mostrarle negocios y eventos cercanos. También puede enviar notificaciones push si usted las autoriza. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos sobre el software, diseño, marca y elementos distintivos de TURISBOL pertenecen a TAD - Tu Aliado Digital. Queda prohibida su reproducción no autorizada.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, TURISBOL no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante, ni por acuerdos, pagos o conflictos entre usuarios y negocios realizados fuera de la plataforma. El uso del servicio es bajo su propio riesgo.
12. MODIFICACIONES
TURISBOL se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en la aplicación o sitio web. El uso continuado implica aceptación de los cambios.
13. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Bolivia.
14. CONTACTO
- Empresa desarrolladora: TAD - Tu Aliado Digital
- Responsable: Richard Kelvin Aparicio Porcel
- Email: soporte@turisbol.com
- WhatsApp: +59174507796